Tài Khoản bị khóa

Cập nhật: 69 ngày trước

Thông thường, những tài khoản bị khóa do những nguyên nhân sau:
- Sử dụng phần mềm thứ 3 can thiệp vào game (hack map, mod skin, mod giao diện, hack lag, ...)
- Tài khoản được cày thuê
- Tài khoản có hành vi buff sao trong đấu hạng
- Tài khoản gian lận/ nạp lậu quân huy
- Nhận được yêu cầu tạm khóa từ người chơi, hoặc tạm khóa để xử lý quy trình hỗ trợ tài khoản.

Cách khắc phục:
Trường hợp sử dụng Tool, cày thuê, buff sao
Tài khoản gian lận / nạp lậu quân huy
Nhận được yêu cầu tạm khóa từ người chơi, hoặc tạm khóa để xử lý quy trình hỗ trợ tài khoản
Tài khoản bị khóa không rõ lý do

Những trường hợp sử dụng phần mềm thứ 3 (hack/tool), cày thuê, buff sao gây mất cân bằng trong game, điều này vi phạm nguyên tắc trong game nên hệ thống khóa tài khoản nhằm đảm bảo công bằng cho người chơi khác. Do đó chúng tôi không thể hỗ trợ mở khóa.

Để được hỗ trợ mở khóa, bạn cần nạp bù lại đầy đủ số quân huy đã nạp lậu sau đó gửi phiếu yêu cầu tại đây. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.

Để được hỗ trợ kiểm tra thông tin và mở khóa. Bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu tại đây. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.

Để được hỗ trợ kiểm tra thông tin. Bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu tại đây. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.