Cập nhật: 4 ngày trước
Yêu cầu hỗ trợ thay đổi Số điện thoại qua phiếu yêu cầu sẽ tạm thời được bảo trì để nâng cấp hệ thống, chúng tôi sẽ mở lại ngay khi hoàn tất, rất mong bạn thông cảm vì sự bất tiện này.
Nếu bạn vẫn cần hỗ trợ thay đổi thông tin trong tài khoản, hãy tham khảo hướng dẫn sau đây của chúng tôi:
- Bạn cần thay đổi Số điện thoại và vẫn còn sử dụng được Số điện thoại này, hãy truy cập trang https://account.garena.com để tự thực hiện. Lưu ý: Số điện thoại chỉ có thể thay đổi sau 30 ngày đăng ký vào tài khoản.
- Tài khoản của bạn bị kẻ gian xâm nhập, mật khẩu của bạn đã bị lộ và bạn cần hỗ trợ thay đổi thông tin. Trong trường hợp này hãy gửi phiếu yêu cầu thay đổi Mật khẩu tại đây:https://hotro.garena.vn/faq/ho-tro-khoi-phuc-mat-khau_635 để được hỗ trợ.
- Bạn muốn thay đổi Số điện thoại không còn sử dụng và vẫn còn sử dụng được Email và CCCD đã đăng ký với tài khoản Garena, hãy gửi yêu cầu tại đây: https://hotro.garena.vn/reset, chúng tôi sẽ hỗ trợ cho bạn trong vòng 24h.
- Tài khoản của bạn bị khóa trong quá trình hỗ trợ thay đổi thông tin tài khoản và bạn đã tự khôi phục được tài khoản của mình, muốn gửi yêu cầu hủy hỗ trợ hãy nhấn tại đây: https://hotro.garena.vn/gui-yeu-cau/639-157