FAQ - Nạp tiền bằng App Ngân Hàng - Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng Garena Việt Nam

Cập nhật: 27 ngày trước

Nạp Sò

1. Chọn Nạp Sò và chọn kênh thanh toán qua App Ngân Hàng (VNPay QR).

2. Chọn mệnh giá muốn nạp và nhấn Xử lý thanh toán.

3. Hệ thống sẽ chuyển bạn về trang Quét mã QR của VNPay, bạn hãy mở ứng dụng Mobile Internet Banking và quét mã QR Code được hiển thị.

4. Sò sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn trong vòng 15 phút sau khi hoàn tất giao dịch.

5. Đăng nhập lại tài khoản để kiểm tra số Sò đang có.

Lưu ý:

- Bạn không thể nạp Sò cho tài khoản không phải tài khoản Garena

- Tính năng QR CODE chỉ xuất hiện khi Ngân Hàng của bạn hỗ trợ thanh toán qua VNPay. Để quét mã QR, bạn cần mở ứng dụng Mobile Banking trên điện thoại và sử dụng tính năng quét mã QR của ứng dụng này.

- Mã QR Code chỉ tồn tại tối đa 24 tiếng.

- Mỗi Ngân Hàng sẽ có những cách hỗ trợ thanh toán khác nhau qua cổng thanh toán VNPay, vì vậy nếu không biết sử dụng tính năng trên trang VNPay, vui lòng liên hệ Ngân Hàng phát hành thẻ để được hỗ trợ.

- Thời gian cập nhật Sò của các giao dịch nạp qua thẻ Ngân Hàng sẽ kéo dài khoảng 15 phút đến 2 tiếng.

- Liên hệ 19001282 nếu bạn cần được tư vấn và hỗ trợ.

Nạp Tiền game

Hãy đăng nhập tài khoản cần nạp thẻ vào trang https://napthe.vn/app và thực hiện theo hướng dẫn sau:

1. Chọn Game và Đăng nhập bằng tài khoản bạn muốn nạp (hoặc nhập ID nhân vật).

2. Chọn kênh thanh toán qua App Ngân Hàng và mệnh giá muốn nạp rồi nhấn Xử lý thanh toán.