Lỗi cập nhật

Cập nhật: 75 ngày trước

Thông thường, lỗi cập nhật do những nguyên nhân sau:

  • File tải về bị lỗi
  • Cài đặt từ bộ nhớ trong hoặc bị cản trở bởi phần mềm, thiết lập của máy.
  • Cấu hình máy chưa đủ yêu cầu.

 

Cách khắc phục:

  • Xóa file tải về và tải lại game từ đầu (có thể thử tải bằng các cách khác nhau như thay đổi trình duyệt, tải từ trang chủ hoặc CH Play)
  • Xóa bớt các ứng dụng, phần mềm không cần thiết để bộ nhớ trong còn trống tối thiểu 2GB
  • Đảm bảo game được tải về và cài đặt từ bộ nhớ trong chứ không phải thẻ nhớ SD
  • Tạm thời tắt các chương trình dọn dẹp máy tính và chống virus (nếu đã cài đặt) như Cleanmaster, CC Cleaner, Avast, AVG, Avira, Norton,...

Nếu bạn đã thử thao tác theo những cách trên tuy nhiên vẫn gặp lỗi phát sinh, bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ tại đâyChúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.