Không tìm thấy/ Không tải được trang

Cập nhật: 81 ngày trước

Thông thường lỗi không tìm thấy hoặc không tải được trang do những nguyên nhân sau:

  • Cấu hình máy yếu
  • Dung lượng bộ nhớ trong còn trống quá ít
  • Đường truyền không ổn định.

Cách khắc phục:

  • Reset lại thiết bị và tắt bớt các ứng dụng chạy nền
  • Tải lại app trên kho ứng dụng Google Play/ App store
  • Kiểm tra lại kết nối mạng để đảm bảo mạng đang sử dụng đang ổn định. Reset Modem/Router hoặc ngắt/bật lại mạng nếu cần thiết
  • Trường hợp máy đạt cấu hình yêu cầu tối thiểu nhưng vẫn gặp lỗi, có thể do cấu hình tương thích không được tốt.

Nếu những thông tin trên chưa giải quyết được vấn đề bạn gặp phải, bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ tại đây. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.