Không nhận được quà/ nhận sai quà Vòng quay may mắn

Cập nhật: 81 ngày trước

Trường hợp sau khi quay Vòng quay may mắn phần quà sẽ được gửi về hộp thư trong game.

Tuy nhiên, nếu không nhận được thường do những nguyên nhân sau:

  • Bạn đã đăng nhập nhầm tài khoản
  • Tài khoản đăng ký nhận quà game khác

Cách khắc phục:

  • Kiểm tra lại thông tin tài khoản đang đăng nhập
  • Kiểm tra game đang đăng ký nhận quà (Game đang đăng ký sẽ nằm ở góc trên bên trái màn hình)

Nếu những thông tin trên chưa giải quyết được vấn đề bạn gặp phải, bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ tại đây. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.