Tài khoản bị khóa

Cập nhật: 7 ngày trước

Trường hợp tài khoản bị khóa xuất phát từ những nguyên nhân sau đây:

1. Tài khoản vi phạm quy định của NPH game, bạn tham khảo thông tin các trường hợp sau:

- Khoá do đẩy giá cầu thủ.

- Khoá do dàn xếp kết quả xếp hạng.

- Khoá do gian lận sử dụng thẻ tín dụng.

- Khoá do bị hack và nhập sai mật khẩu cấp 2 nhiều lần

 

2. Tài khoản bị khóa vì nhận được yêu cầu tạm khóa từ người chơi khác đã xác minh thông tin bảo mật, hoặc tạm khóa để xử lý quy trình hỗ trợ tài khoản.

- Bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ kèm các thông tin chi tiết theo yêu cầu tại đây

 

3. Tài khoản bị khóa không rõ nguyên nhân

- Bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ kèm các thông tin chi tiết theo yêu cầu tại đây

Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.