Tài khoản bị đánh cắp (bị hack)

Cập nhật: 93 ngày trước

Thông thường, những tài khoản bị đánh cắp (bị hack) do những nguyên nhân sau:

  • Đăng nhập tài khoản vào các trang web lừa đảo nạp thẻ, lừa đảo bán code,...
  • Chia sẻ tài khoản Facebook cho người khác và bị thay đổi mật khẩu.
  • Sử dụng tài khoản đăng nhập trên thiết bị khác và quên đăng xuất tài khoản.

Khi bạn phát hiện tài khoản của mình bị người lạ xâm nhập, hãy thực hiện đầy đủ các bước bảo mật dưới đây để giữ an toàn cho tài khoản của mình:

1. Yêu cầu tạm khóa tài khoản DDTank để bảo vệ.
Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản đang bị kẻ gian phá / hack và muốn tạm khóa để bảo vệ tài khoản hãy liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ. Tuy nhiên bạn phải cung cấp các thông tin chứng thực là chủ tài khoản theo yêu cầu của chúng tôi.
Nếu bạn cần khóa / mở khóa tài khoản để bảo vệ thông tin. Vui lòng liên hệ chúng tôi tại đây

2. Đổi mật khẩu tài khoản Facebook.
- Tại Facebook cá nhân: người chơi vào mục Cài đặt -> Bảo mật và Đăng nhập -> Đổi mật khẩu.

3. Xóa quyền truy cập của Facebook với ứng dụng Garena DDTank.
Đối với Facebook bạn cần vào phần Cài đặt -> Ứng dụng và Web -> Gỡ bỏ DDTank khỏi Facebook (như hình bên dưới) để ngắt quyền truy cập của Facebook vào game.



 

Lưu ý: Bạn cần phải bảo mật tài khoản Facebook, vì DDTank sử dụng tài khoản Facebook để chơi game. Nếu người chơi mất Facebook thì Garena không thể hỗ trợ lấy lại được.