Android

iOs

Truy cập Trang chủ và bấm nút “Tải game từ Google Play”

hoặc Tải game trên ứng dụng Google Play

Truy cập Trang chủ và bấm nút “Tải game từ App Store”

hoặc Tải game trên ứng dụng App Store

- Cấu hình Android tối thiểu:

• Chip: Qualcomm Snapdragon 450 trở lên

• RAM: 3 GB

• Phiên bản Android: 7.1 trở lên

• Dung lượng bộ nhớ trống: 7 GB

- Cấu hình Android khuyến nghị:

• Chip: Qualcomm Snapdragon 865 trở lên

• RAM: 8 GB

• Phiên bản Android: 10 trở lên

• Dung lượng bộ nhớ trống: 15 GB

- Cấu hình iOs tối thiểu:

• iPhone hệ điều hành iOS 11 

• iPad hệ điều hành iPadOS 11

• Ipod touch có hệ điều hành iOS 11

- Cấu hình iOs khuyến nghị:

• iPhone hệ điều hành iOS 11 

• iPad hệ điều hành iPadOS 11

• Ipod touch có hệ điều hành iOS 11

- Một số gợi ý khi gặp lỗi cài đặt:

• Xóa file tải về và tải lại game từ đầu (có thể thử tải bằng các cách khác nhau như thay đổi trình duyệt, tải từ Trang chủ hoặc Play Store)

• Xóa bớt các ứng dụng, phần mềm không cần thiết để bộ nhớ trong còn trống tối thiểu 15 GB

• Đảm bảo game được tải về và cài đặt từ bộ nhớ trong chứ không phải thẻ nhớ SD

• Tạm thời tắt các chương trình dọn dẹp máy tính và chống virus (nếu đã cài đặt) như Cleanmaster, CC Cleaner, Avast, AVG, Avira, Norton,...

- Một số gợi ý khi gặp lỗi cài đặt:

• Vào Cài đặt > Wifi > Trung tâm > Định cấu hình DNS > Chọn "Thủ công", sau đó xóa những thông tin Máy chủ DNS trước đó (nếu có), thay vào DNS mới "8.8.8.8" hoặc "1.1.1.1"

• Đăng nhập lại App Store và tìm kiếm ứng dụng "Garena Delta Force" để tải lại.

Nếu bạn thử các gợi ý trên và vẫn chưa thành công, bạn có thể gửi phiếu hỗ trợ tại ĐÂY. Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.

Window

Truy cập trang chủ để tải cài đặt game

- Cấu hình tối hiểu:

• Hệ điều hành: Window 10 64-BIT phiên bản 1909 (19H2) trở lên

• Chip: Intel Core I3-4150 hoặc AMD FX-6300

• RAM: 8 GB

• Card đồ họa: NVIDIA GeForce GTX 660 hoặc AMD HD7870 hoặc Intel Arc A380

• Bộ nhớ đồ họa: 2 GB

• Dung lượng bộ nhớ: 60 GB (khuyến nghị sử dụng SSD để có trải nghiệm tối ưu)

- Cấu hình khuyến nghị:

• Hệ điều hành: Window 10 64-BIT phiên bản 1909 (19H2) trở lên

• Chip: Intel Core I5-6500 hoặc AMD Ryzen5 1500X

• RAM: 16 GB

• VGA: NVIDIA GeForce GTX 1060 hoặc AMD RX5500 XT hoặc Intel Arc A580

• Bộ nhớ VGA: 5 GB

• Dung lượng bộ nhớ: 60 GB (khuyến nghị sử dụng SSD để có trải nghiệm tối ưu)

- Một số gợi ý khi gặp lỗi cài đặt:

• Đường truyền mạng yếu: Bạn tiến hành reset modem mạng và thử lại hoặc liên hệ nhà cung cấp mạng kiểm tra lại tín hiệu đường truyền.

• Máy tính bị nhiễm virus: Bạn cần tiến hành quét virus máy tính và thử lại. Nếu bạn đã thực hiện nhưng không thành công, bạn cần tiến hành cài lại Window và thử lại.

• Bộ nhớ ổ đĩa cài đặt đã đầy: Bạn tiến hành xóa bớt những ứng dụng không cần thiết trong máy. Ngoài ra bạn có thể cài đặt game vào ổ Data thay vì ổ C hệ thống, để đảm bảo dung lượng đủ đáp ứng.

• Máy tính không đạt cấu hình: Bạn cần kiểm tra cấu hình máy với cấu hình tối thiểu của game. Để kiểm tra cấu hình máy bạn có thể tham khảo thông tin hướng dẫn tại đây. Nếu không đáp ứng đủ cấp hình tối thiểu bạn cần nâng cấp phần cứng máy tính.

• Nguyên nhân khác: Nếu bạn thử các gợi ý trên bên và vẫn chưa thành công, bạn có thể gửi phiếu hỗ trợ tại ĐÂY. Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.