Cách thức để tham gia sự kiện sinh nhật dành cho thành viên thân thiết của Blade and Soul gồm:

• Sự kiện áp dụng cho các thành viên thuộc cấp bậc Bạc trở lên.

• Có tháng sinh trùng với tháng hiện tại.

• Khi đến ngày 5 của tháng sinh của bạn, biểu tượng Sinh Nhật sẽ tự động mở ra tại trang https://bns.member.garena.vn/ để bạn truy cập vào nhận quà tặng Sinh Nhật từ chương trình.

Lưu ý:

• Với mỗi Bậc xếp hạng, các khách hàng sẽ nhận được các phần quà Sinh Nhật khác nhau.

• Mỗi Tài khoản chỉ được nhận 1 lần duy nhất mỗi năm.

• Khách hàng phải tự nhận quà sinh nhật của riêng mình khi đến tháng Sinh nhật, hệ thống sẽ không tự động gửi.

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP:

1. Tôi chưa nhận được quà sinh nhật?

• Quà tặng sinh nhật chỉ áp dụng cho khách hàng hạng Bạc trở lên và bạn cần đăng nhập và nhận quà sau ngày 05 của tháng sinh để nhận.
• Ngoài ra bạn cần kiểm tra lại thông tin đăng ký, để chắc chắn rằng thông tin đã đăng kí là chính xác.

2. Quà sinh nhật có khác biệt giữa các hạng không?

• Với mỗi Bậc xếp hạng, các khách hàng sẽ nhận được các phần quà Sinh Nhật khác nhau.

Nếu bạn thắc mắc thông tin hoặc gặp lỗi phát sinh, bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ kèm các thông tin chi tiết tại đây.
Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.