Cập nhật: 62 ngày trước
Trong trường hợp bạn quên Mật khẩu cấp 2 và nhập sai 5 lần nên tài khoản tự động khóa, bạn có thể khôi phục ngay lập tức thông qua trang web sau: https://resetpass.fconline.garena.vn/
Nếu bạn đã thử thao tác khôi phục tại trang https://resetpass.fconline.garena.vn/ ,tuy nhiên không đủ thông tin xác thực, bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu tại đây để đội CSKH kiểm tra kỹ hơn.
Vui lòng lưu ý:
- Từ 31/12, các yêu cầu hỗ trợ sẽ được hướng dẫn gửi và theo dõi kết quả tại Hỗ trợ 2.0: https://hotro2.garena.vn.
- Các phiếu hỗ trợ đã tạo trước 31/12 vẫn xem tại mục Theo dõi phiếu trên https://hotro.garena.vn.
- Khi gửi yêu cầu, hãy chọn chính xác vấn đề bạn cần hỗ trợ và điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu.