Lỗi mất nhân vật

Cập nhật: 80 ngày trước

Thông thường lỗi mất nhân vật là do những nguyên nhân dưới đây:
- Đăng nhập không đúng tài khoản Facebook chơi game: người chơi cần thoát tài khoản game, thoát tài khoản Facebook và tiến hành đăng nhập lại. Nếu sử dụng thiết bị iOS, người chơi cần xóa luôn lịch sử trình duyệt Safari và nhập lại thông tin tài khoản.
- Đăng nhập không đúng server của nhân vật: vì tính chất game có nhiều server khác nhau nên người chơi cần phải kiểm tra xem đã chọn đúng server của nhân vật hay chưa?

Nếu người chơi đã thử khắc phục bằng những cách trên nhưng vẫn không có nhân vật, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ tại đây.