Khi phát hiện tài khoản game FC Online của mình bị kẻ gian truy cập phá hoại.

Bạn cần bảo vệ tài khoản game, hãy truy cập vào trang sau để chủ động khóa bảo vệ tài khoản: https://khoatk.fconline.garena.vn/

Tham khảo bài viết hướng dẫn khóa tại đây.

*Trong trường hợp không đủ thông tin bảo mật để chủ động khóa, bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu tại đây để đội CSKH kiểm tra kỹ hơn.

Vui lòng lưu ý: 

• Từ 31/12, các yêu cầu hỗ trợ sẽ được hướng dẫn gửi và theo dõi kết quả tại Hỗ trợ 2.0: https://hotro2.garena.vn.
• Các phiếu hỗ trợ đã tạo trước 31/12 vẫn xem tại mục Theo dõi phiếu trên https://hotro.garena.vn.
• Khi gửi yêu cầu, hãy chọn chính xác vấn đề bạn cần hỗ trợ và điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu.

Mật khẩu cấp 2: Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ thêm mật khẩu cấp 2 vì đã bị thay đổi hoặc bị khoá mật khẩu 2, bạn vui lòng tham khảo hướng dẫn bài viết tại đây.