[Hướng dẫn lấy LeagueClient Logs]

1. LeagueClient Logs là gì?

LeagueClient Logs là logs ghi chép lại những dữ liệu hoặc sự kiện xảy ra khi bạn chạy Client (sau khi ấn nút Chơi ở Garena PC). Logs này rất quan trọng đối với việc báo lỗi liên quan đến Client (logo màu xanh lá cây ở thanh tác vụ), giúp cho nhà phát triển có thêm manh mối nhằm khắc phục lỗi nhanh chóng hơn.

• Các lỗi thường gặp: Không tải được Client, chỉ hiện Logo không vào được Client, Client bị đứng chậm hoặc giật, không tải được chỉ số cuối trận, v.v...

2. LeagueClient Logs gồm 4 tập tin:

• LeagueClient.log
• LeagueClientUx.log
• LeagueClientUxHelper-gpu-process.log
• LeagueClientUxHelper-renderer.log

3. Cách lấy LeagueClient Logs

• Vào thư mục logs tại Garena\Games\32787\Game\Logs\LeagueClient Logs (tùy vào cài game ở ổ đĩa nào, ở hình minh họa là ổ D:)
• Copy 4 tập tin mới nhất theo số ngày, giờ, phút ở thời gian bạn gặp lỗi
  Ví dụ: Bạn mở Client vào lúc 16:41:17 ngày 15/11/2018 thì sẽ có 4 tập tin có được tạo ra với tên được đặt theo ngày tháng năm và giờ phút giây này. Cụ thể trong hình minh họa là: 2018-11-15T16-41-17

• Nén lại và tải lên trực tiếp ở phần đính kèm của phiếu hỗ trợ khi bạn báo lỗi liên quan đến Client.