Hạng của người chơi khi mới đăng nhập lần đầu vào trang sẽ được tính dựa trên số Kim Phiếu đã nạp vào nhân vật từ đầu game đến hết ngày 31/08/2023. Hạng được duy trì đến hết tháng 8/2023.

Kể từ tháng thứ 2, hạng của người chơi sẽ được tính dựa trên tổng số Kim Phiếu đã nạp trong 3 tháng trước đó và số Kim Phiếu đã nạp trong 1 tháng gần nhất.

Hạng sẽ được duy trì trong 1 tháng tính từ 00:00:00 ngày 1 đến 23:59:59 ngày cuối của tháng.

*Ví dụ:

• Chủ Công đăng nhập trang lần đầu vào ngày 20/09/2023, dựa trên tổng số Kim Phiếu người chơi đã nạp cho tới hết ngày 31/08/2023, Hạng của người chơi cho tháng 9 sẽ được thiết lập và áp dụng cho tới hết 30/09/2023. Trong thời gian kể từ 20/09 – 30/09, người chơi có thể nhận các quyền lợi liên quan tới Hạng tương ứng.
• Kể từ 01/10, Hạng của người chơi sẽ được tính theo hạn mức tính Hạng tùy theo tổng số Kim Phiếu đã nạp trong tháng 7 & 8 & 9 và tháng 9.

Cách tính Hạng: (đơn vị tính: Kim Phiếu)

Nếu bạn có thắc mắc hoặc gặp lỗi về hạng thành viên membership, bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu tại đây để đội CSKH kiểm tra kỹ hơn.

Vui lòng lưu ý: 

• Từ 31/12, các yêu cầu hỗ trợ sẽ được hướng dẫn gửi và theo dõi kết quả tại Hỗ trợ 2.0: https://hotro2.garena.vn.
• Các phiếu hỗ trợ đã tạo trước 31/12 vẫn xem tại mục Theo dõi phiếu trên https://hotro.garena.vn.
• Khi gửi yêu cầu, hãy chọn chính xác vấn đề bạn cần hỗ trợ và điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu.