Chưa nhận được quà Sinh nhật

Cập nhật: 81 ngày trước

Thông thường lỗi chưa nhận được quà tặng sinh nhật do những nguyên nhân sau:

  • Quà tặng ingame được gửi chậm (vật phẩm ingame sẽ được gửi đến tài khoản khách hàng trong vòng 24h)
  • Quà hiện vật sẽ được nhân viên liên lạc lại sau 3-5 ngày làm việc.

Nếu sau khoảng thời gian trên bạn vẫn chưa nhận được quà tặng, bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ tại đây. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.