Bị lỗi màn hình đen (Đối với thiết bị Android)

Cập nhật: 39 ngày trước

Thông thường, lỗi bị đứng màn hình đen khi load game do nguyên nhân sau:

- Thiết bị không tương thích với game

Hiện tại phía game đã nắm được thông tin và đang làm việc với các hãng điện thoại để khắc phục lỗi này.

Tạm thời các bạn có thể làm theo hướng dẫn sau để có thể đăng nhập vào game:

  • Bước 1: Mở chức năng "Developer Options" (Cài đặt cho người phát triển) của máy theo cách sau: Mở Settings (cài đặt), chọn About phone (Thông tin điện thoại) -> Sofware Information (Thông tin phần mềm) -> Nhấn vào dòng Build number 7 lần liên tiếp -> Thông báo sẽ xuất hiện nếu bạn mở Developer Options thành công
  • Bước 2: Tiếp tục ở Setting -> Vào phần Developer Option (Cài đặt cho người phát triển) -> Chọn mở dòng "Bật 4x MSAA"
  • Bước 3: Khởi động lại máy, sau đó đăng nhập lại vào game.


Nếu bạn đã thử thao tác theo những cách trên tuy nhiên vẫn gặp lỗi phát sinh, bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ tại đây. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.