Tôi muốn cài đặt GCA cho tiệm net thì phải đăng ký ở đâu và giá cả như thế nào?

    • Cách 1: Bạn chỉ cần truy cập vào địa chỉ gca.vn, chọn đăng ký và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu, sau đó Garena sẽ kiểm tra và liên lạc trực tiếp lại với bạn.
    • Cách 2: Bạn hãy liên lạc với Garena Việt Nam qua kênh hỗ trợ và cung cấp các thông tin như Tên và địa chỉ tiệm Net, Tên và số Điện thoại của bạn, địa chỉ email và số lượng máy đăng ký, sau đó Garena sẽ liên lạc trực tiếp lại với bạn.

     

    Bạn phải cài đặt ít nhất là 20 máy trở lên, giá cước là 20.000VND/ máy/ tháng và thanh toán trả trước. Nhân viên Garena sẽ gửi email về thông tin cài đặt, chương trình và thông tin cách thức chuyển khoản qua email cho bạn.


    Hiện nay Garena có 3 gói cước CGA dành cho khách hàng bao gồm 1 tháng, 3 tháng (giảm giá 5%) và 6 tháng (giảm giá 10%). Đối với gói cước 3 tháng và 6 tháng, khách hàng còn được tặng băng rôn quảng cáo cho cửa hàng của mình.


Việc cài đặt GCA có khó khăn không?

  • Việc cài đặt có thể được thực hiện một cách đơn giản và nhanh chóng như sau:

    • Bước 1: Mở các chương trình đóng băng máy tính, khởi động lại máy.
    • Bước 2: Download chương trình cài đặt GarenaCIG (GCA program) về tại địa chỉ: http://gcms.garena.com/static/download/GarenaCIG.zip
    • Bước 3: Chạy chương trình vừa mới tải về trên máy tính.
    • Bước 4: Điền Key ID mà Garena cấp cho chủ cửa hàng (lưu ý: xóa các ký tự trắng sau các ký tự của Café ID (nếu có)
    • Bước 5: Chọn Install.
    • Bước 6: Đóng băng máy tính lại.
    • Bước 7: Khởi động lai máy tính
    • Bước 8: Chờ 5 phút sau (chậm nhất là 1 giờ) đăng nhập vào chương trình Garena, sẽ thấy Gold Membership.

Tại sao tôi không thể cài đặt chương trình Garena CIG?


  • Hiện tượng này có thể do một trong các nguyên nhân sau:

    • Bị tường lửa (fire-wall) chặn. Bạn cần tắt chương trình tường lửa trước khi cài đặt.
    • Bị chương trình diệt Virus chặn: bạn cần đưa GarenaCIG vào danh sách các file đáng tin cậy hoặc tạm tắt các chương trình diệt Virus khi cài đặt.
    • Trên Win7, có thể bạn phải “Run as Adminstrator” để có thể cài đặt GarenaCIG

Tôi có thể cài nhiều máy hơn số lượng đăng kí hay không?


  • Điều này là không thể, vì chương trình GarenaCIG sẽ cố định vào từng máy trong cửa hàng. Nếu bạn cài đặt vượt số lượng máy đăng kí, những máy nào cài trước cho đến hết số lượng đăng kí sẽ nhận được Gold Member, các máy cài vượt số lượng đó sẽ không có.


Tại sao sau khi sử dụng ổn định GCA một thời gian, một số máy trong tiệm không nhận Gold Member nữa dù lúc trước máy đó vẫn có?

    • Trường hợp 1: Khi bạn thay đổi phần cứng của một máy tính (Card Lan, MainBoard) hoặc cài lại Windows thì máy tính đó sẽ không còn Gold Member nữa. Vì vậy bạn hãy liên lạc với Garena VN để được hướng dẫn cài đặt lại Gold Member cho máy tính đó.
    • Trường hợp 2: Do Key của phòng máy đã bị lộ ra ngoài, khách hàng đã lấy Key đó về nhà xài. Vì vậy khi gặp phải trường hợp máy không có Gold Member, bạn vui lòng liên lạc với Garena VN ngay lập tức để có thể có lại Gold Member cho máy đó.

Công ty cổ phần Phát triển Thể thao điện tử Việt Nam
Tầng 1, Tòa nhà Machinco, 444 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội
(ĐT): (84-4) 7 305 39 39                 (Fax): 04 3759 2429